Risorse

Prestare attenzione alla sicurezza, alla disponibilità e agli aspetti legali quando si archivia un contenuto

Conoscere i pro e i contro dell'archiviazione dei dati in cloud, su un disco rigido o su un dispositivo portatile.

Può formattare e salvare un'immagine nel formato più appropriato (per esempio, JPG, PNG o raw).

Comprende le linee guida in merito a dove e come viene conservato il materiale.

Per esempio, intuitivamente e come prima opzione cerco sul web gli orari dei treni, le informazioni, gli orari di apertura e le notizie.

Posso ordinare i risultati della ricerca per data, autore, media o formato di file usando i filtri.

Posso esaminare rapidamente un argomento complesso, trovare informazioni, materiali didattici o esperti della materia utilizzando i motori di ricerca più pertinenti.

Per esempio, valuto sempre l'autore e la credibilità del sito web e quanto è vecchia l'informazione

Capire come i motori di ricerca elaborano e indicizzano le risorse digitali e come questi risultati di ricerca vengono restituiti all'utente

E' sempre molto attento all'influenza che hanno informazioni come gli interessi personali, la foto del profilo, lo stato civile e la religione sulla carriera e sul futuro.

Cercare sempre una soluzione self-service online (ad esempio per gli appuntamenti o l'acquisto di biglietti) prima di chiamare o chiedere di persona.

Per esempio, posso cambiare indirizzo, richiedere una tessera sanitaria, prendere un appuntamento dal dentista o pagare una bolletta tramite l'online banking.

Sentirsi sicuri quando si usano ad esempio i dettagli della carta di credito, applicazioni OTP o il numero di previdenza sociale.

Per esempio, commento spesso articoli di giornale, scrivo su un blog, condivido post sui social media o partecipo attivamente all'interno di un network professionale.

Per esempio, conosco network professionali o sociali come Meetup, Pinterest, Flickr, LinkedIn, Blogster, Youtube e Twitter.

Comprendere i pro e i contro delle possibilità di internet per i dibattiti politici e la condivisione di messaggi politici. Per esempio, i media virali.

Conoscere i principi della collaborazione digitale e capire come coordinare un progetto con un team.

Per esempio, scrivere un'email velocemente e che trasmetta il significato in modo chiaro e inequivocabile.

Per esempio, quando scrivo un testo ho la capacità di esprimere un'opinione o un sentimento ad un destinatario usando un determinato tono.

Per esempio, sono bravo ad adattare lingue, slang, tipi di immagini, colori o media al destinatario.

Ho la capacità di comprendere le emozioni, i pensieri e gli atteggiamenti degli altri (anche se non li ho mai incontrati faccia a faccia).

Ho una strategia predeterminata su come risponderò a un commento offensivo o a un'e-mail maleducata.

Per esempio, capisco i vari punti di forza e di debolezza delle tecnologie di comunicazione come il telefono, la posta elettronica, le chat, le videoconferenze, gli SMS.

In alcuni casi, un'immagine vale più di mille parole. In altri casi, il formato migliore potrebbe essere un breve video.

Controllare sempre le regole da accettare per utilizzare un servizio online (ad esempio i termini d'uso di un e-box)

Per esempio, posso modificare foto, video, testi o tracce audio in programmi come Photoshop, Final Cut o Word.

Mi entusiasma creare un prodotto esclusivamente digitale. Per esempio, una foto, una traccia musicale o un video.

Può formattare e salvare un'immagine nel formato più appropriato (per esempio, JPG, PNG o raw).

Avere curiosità per, ad esempio, nuovi smartphone sul mercato e interesse a parlare di nuovi gadget o sviluppo tecnologici.

Non gli pesa aggiornare e rinnovare costantemente i software e i dispositivi digitali, evitando di provare irritazione o stress.

È capace ad esempio di imparare rapidamente come usare nuovi dispositivi digitali, servizi online o software.

Capire ad esempio se un corso obbligatorio può essere sostituito da un e-learning più flessibile o quando un incontro settimanale può essere sostituito da una videoconferenza.

Conoscenza del processo che porta da un concept di programmazione a una parte di software funzionante.

Sapere come usare i database come Excel, MySQL, Microsoft Access o Oracle per memorizzare i dati quando necessario.

Conoscere la connessione tra elementi come CPU, RAM, schede madri, cavi (per esempio HDMI) e router di rete.

Non ha paura di sperimentare soluzioni senza sapere in anticipo cosa succederà esattamente (per esempio quando una stampante non stampa).

Non si sente molto frustrato o si arrende quando sorge un problema tecnico.

Conoscere la normativa in merito a marketing, rumors, spam, copyright, minacce, discriminazione, foto private o speculazioni sul web.

Per esempio, controllare se ho i diritti su una foto prima di utilizzarla per qualsiasi cosa.

Sapere quando ad esempio l'intimidazione, la molestia, il bullismo e la diffusione di voci e segreti passano dall'essere fastidiosi all'essere illegali.

Capire ad esempio l'influenza che hanno critiche o complimenti con altre persone o organizzazioni in uno spazio pubblico.

Sapere come cercare e trovare dati personali come la foto del profilo, i commenti lasciati in precedenza, l'indirizzo, il lavoro, l'istruzione ecc.

Presta sempre molta attenzione a come le informazioni personali come la foto del profilo, lo stato civile, l'orientamento politico e religioso possano influenzare la carriera ed il futuro.

La buona abitudine di creare ad esempio password usando simboli, numeri, lettere maiuscole e senza l'uso di nomi di familiari o di animali domestici.

Metodi per riconoscere i tentativi di rubare i propri dati sensibili come nome utente, password o le informazioni della carta di credito.

La capacità di utilizzare ad esempio una verifica a 2 fattori o una protezione con password sui documenti, assicurando inoltre che la linea sia criptata quando essi vengono inviati.

Conoscere ad esempio una sana postura di lavoro, l'altezza corretta dello schermo, la posizione delle corretta gambe e conosce gli strumenti di lavoro più ergonomici.

Conoscenza dei tasti di scelta rapida più comuni come l'annullamento, la ricerca, i tasti per realizzare screenshot, mettere il testo in grassetto, navigare o zoomare (ctrl +).

Sapere che, per esempio, il mal di testa, la visione offuscata o il dolore al polso possono essere segni di un uso eccessivo del computer.

Le competenze informative sono, per esempio, l'uso di OPT, la ricerca di fonti e informazioni per realizzare un compito, o la conversione di un file in un altro formato di file.

La conoscenza delle informazioni include, per esempio, la conoscenza dei motori di ricerca più pertinenti ai propri scopi, le soluzioni self-service, le possibilità di archiviazione e le strategie per verificare la validità delle informazioni.

Le competenze comunicative sono ad esempio l'uso di metodologie, strategie e applicazioni per realizzare attività di comunicazione.

Le abilità produttive sono ad esempio la capacità di usare una varietà di applicazioni per creare o modificare media di vario tipo.

L'atteggiamento verso l'informazione possono essere ad esempio un orientamento proattivo, analitico o critico sulla ricerca e l'archiviazione di informazioni digitali.

L'atteggiamento verso la comunicazione può essere rappresentato ad esempio dal fatto che riconosci il valore e il significato nel parlare agli altri attraverso i media. Oppure, se presti molta attenzione alla formulazione dei messaggi in modo che non vengano fraintesi dal destinatario.

La conoscenza comunicativa include ad esempio nozioni riguardo alle teorie sugli effetti dei media o alla conoscenza di una serie di strumenti di collaborazione digitale.

L'atteggiamento verso la produzione digitale può includere ad esempio considerazioni etiche in relazione a ciò che dovrebbe essere prodotto e condiviso.

La conoscenza produttiva include ad esempio la consapevolezza circa le nuove tecnologie e di come esse possano sostenere utilmente un processo e un flusso di lavoro esistenti.

Mantenersi aggiornati sugli sviluppi delle tecnologie rilevanti per il proprio campo di competenza

Essere capaci di utilizzare la tecnologia in modo efficace per ottenere risultati

Garantire l'accesso e la sicurezza dei sistemi informatici

Sei in grado ad esempio di esprimere i tuoi pensieri e le tue opinioni attraverso i social media

Ti interroghi per esempio sulla veridicità delle informazioni che apprendi sul web

Puoi confrontare ad esempio più fonti d'informazione per verificare se ciò che hai trovato è vero

Presti attenzione ad esempio a chi c'è dietro le informazioni che si trovano sul web e al perché sono state condivise

Ad esempio conosci i diversi punti di forza e di debolezza dei telefoni cellulari, delle e-mail o dei social media quando li utilizzi per comunicare con gli altri

Presti attenzione al tipo di media (video, immagine, musica o Powerpoint) che è più utile per presentare un argomento ad esempio alla classe

Per esempio conosci a cosa sono buoni e meno buoni i diversi tipi di media

Sei in grado di fare ad esempio uno slide show per una presentazione dove sono presenti testi, immagini e video

Sei in grado ad esempio di realizzare un blog o un sito web e di metterlo in rete

Per esempio sei capace di realizzare e modificare i tuoi video e le tue foto

You know, for example, when technology can (and can't) make collaboration easier and better

Conosci e sei in grado di usare una varietà di strumenti di collaborazione digitale per lavorare all'interno di un gruppo

Ad esempio sei abile a rimanere concentrato e lavorare sul tuo computer o tablet senza procrastinare le attività

Ad esempio sei abile a capire le emozioni, i pensieri e gli atteggiamenti degli altri quando li incontri sul web

Ad esempio presti attenzione a mantenere un tono efficace quando parli con gli altri sul web

Ad esempio presti attenzione a chi ti rivolgi sul web e ti assicuri che il tuo linguaggio ed il tuo tono si adattino ai destinatari

Conosci ad esempio i pro e i contro dei diversi tipi di file

Ad esempio sei abile ad archiviare i contenuti in modo da poterli ritrovare facilmente

Ad esempio sai come archiviare le tue foto, video e documenti in cloud

Prendi nota ad esempio del Copyright e delle licenze Creative Commons quando usi qualcosa dal web che altri hanno realizzato

Di solito hai una chiara idea di ciò che stai accettando quando hai a che fare con i "Termini e condizioni" sui vari servizi online

Hai una buona consapevolezza ad esempio di ciò che è legale e illegale scrivere o condividere riguardo altre persone

Sei in grado ad esempio di usare i filtri di ricerca per fare ricerche più accurate

Sei consapevole di come ad esempio i motori di ricerca raccolgono informazioni dal web e ti mostrano i migliori risultati

Sei in grado ad esempio di mettere insieme più parole chiave coerenti quando cerchi sul web

Presti sempre attenzione ai contenuti che carichi sul web, se ad esempio essi possono essere liberamente accessibili, nascosti o inseriti in un gruppo chiuso

Sei a conoscenza di diversi siti sul web, dove puoi ad esempio caricare gratuitamente testi, video o immagini

Sei a conoscenza di diversi modi per far sì che ad esempio il maggior numero di persone possibile scopra e noti ciò che condividi sul web

Hai stabilito ad esempio quali immagini e quali informazioni su di te sono personali in modo che non debbano essere sul web

Rispetti le richieste e le esigenze degli altri - cancellando ad esempio i contenuti degli altri, qualora ti chiedano gentilmente di farlo

Hai consapevolezza di cosa potrebbe succedere se ad esempio si condividono informazioni personali sul web

Sei in grado di riconoscere ad esempio messaggi o e-mail che hanno un mittente che sembra essere diverso da chi dice di essere

Hai acquisito per esempio un metodo per creare e ricordare (o salvare) delle password efficaci

Sei a conoscenza ad esempio di chi contattare se scopri che il tuo account è stato violato, se vengono condivise tue immagini imbarazzanti, o se ti capita qualcos'altro di veramente spiacevole

Conosci ad esempio molti social media e network diversi dove si può parlare, condividere e discutere di vari argomenti

Puoi creare ad esempio un profilo efficace sulle diverse piattaforme di social media che ti aiuti a raggiungere ciò che vuoi ottenere in rete

Può comprendere meglio gli incrementi di efficienza dati dalla digitalizzazione

Risparmia tempo e riduce le frustrazioni quando le informazioni sono organizzate e facili da trovare

Possiamo garantire la coerenza e la compatibilità tra più sistemi e con quelli nuovi, salvando i nostri dati nel formato giusto con i metadati corretti fin dall'inizio.

Possiamo ridurre il rischio di perdere dati preziosi.

Possiamo migliorare la condivisione delle conoscenze memorizzando i dati in un posto dove i lavoratori interessati possono trovarli facilmente.

Possiamo convertire e condividere più facilmente i nostri dati con gli stakeholder esterni interessati quando i nostri dati sono salvati nel formato giusto o in un formato di file aperto (non brevettato) fin dall'inizio.

Possiamo aumentare la flessibilità quando i nostri dati sono collocati e formattati in un formato accessibile da una varietà di piattaforme digitali. Per esempio, tablet, smartphone e PC.

Possiamo diventare più bravi, più proattivi e più veloci a trovare informazioni corrette, soluzioni valide, informazioni ecc.

Possiamo diventare più bravi a cercare nei posti giusti (invece di usare sempre Google).

Possiamo realizzare velocemente una panoramica accurata di un argomento e dare priorità alle informazioni più essenziali.

Possiamo gestire meglio e aumentare il numero di visitatori sul nostro sito web quando comprendiamo i robot dei motori di ricerca e possiamo ottimizzare il nostro sito.

Possiamo diventare più competenti nel trovare casi e risorse nei nostri sistemi.

Possiamo diventare più bravi a trovare e identificare soluzioni esistenti invece di doverle reinventare noi stessi (e dedicare più tempo al compito principale).

Possiamo confrontare meglio le informazioni rilevanti da diverse fonti prima di prendere una decisione.

Possiamo evitare di trarre conclusioni basate su fonti errate.

Possiamo valutare meglio la credibilità della fonte, il contesto e la qualità delle informazioni.

Possiamo capire meglio l'impatto che i media digitali e Internet hanno sulla nostra organizzazione.

Diventiamo meno vulnerabili al phishing, alle pubblicità fraudolente, ai siti web infetti.

Siamo più critici nei confronti dei risultati di ricerca e li classifichiamo più facilmente. Ad esempio sapere che i risultati si basano su clic precedenti, cookie e profili.

Possiamo diventare migliori nell'incorporare e offrire possibili soluzioni self-service ai nostri clienti, partecipanti o cittadini.

Possiamo risparmiare tempo usando il self-service online piuttosto che aspettare in una coda telefonica o aspettare che arrivi una lettera.

Possiamo diventare un modello di digitalizzazione per gli altri, usando in prima persona gli strumenti digitali e andando sempre avanti.

Possiamo semplificare la pianificazione perché possiamo ottenere risposte immediate alle nostre domande.

Possiamo capire meglio le frustrazioni dei clienti, dei cittadini o dei partecipanti e condurli sulla strada giusta quando noi stessi usiamo proattivamente le soluzioni self-service.

Possiamo diventare più visibili in pubblico. Possiamo aprirci le porte a nuove reti e i giornalisti possono trovarci più facilmente.

Possiamo diventare più abili ad accogliere le critiche dei cittadini, dei clienti o dei partecipanti in modo costruttivo e orientato al dialogo.

Possiamo aumentare la consapevolezza circa i nostri servizi, la nostra professionalità e il modo in cui lavoriamo.

Possiamo diventare più bravi a condividere le conoscenze tra colleghi. Per esempio attraverso un wiki dove possiamo condividere liberamente problemi e soluzioni.

Possiamo avere un accesso più rapido a nuove conoscenze e consigli utili.

Abbiamo conoscenze sulle tecnologie più popolari e su quali media sono usati dai gruppi sociali di nostro interesse.

Possiamo migliorare la nostra cooperazione e il dialogo con i partner, le imprese, gli utenti e i cittadini, anche oltre i confini nazionali.

Possiamo ridurre le sfide, le incomprensioni e la sfiducia tra colleghi, che può causare una vita lavorativa digitalizzata.

Può diventare più facile per noi adottare una vita lavorativa più flessibile e dinamica.

Possiamo migliorare la nostra capacità di condividere e accedere alla conoscenza quando ci conviene.

Possiamo ridurre il tempo di viaggio da e per le riunioni.

Possiamo stabilire uno stile di vita più verde (rispetto ambientale) risparmiando carta e riducendo l'utilizzo di mezzi di trasporto.

Possiamo rafforzare una cultura organizzativa positiva all'interno dell'organizzazione. Per esempio, possiamo aumentare l'affiliazione, il benessere e ridurre i conflitti tra i dipendenti.

Possiamo diventare più bravi a comunicare e collaborare con gli altri attraverso l'uso della tecnologia.

Possiamo diventare più sensibili e attenti ai principi etici nella nostra comunicazione digitale.

Possiamo ridurre il rischio di finire in una tempesta mediatica e aumentare la nostra capacità di gestirla.

Possiamo migliorare il nostro tono e la nostro mood. Questo avrà anche un impatto positivo sulla reputazione che la nostra organizzazione ha all'esterno.

Possiamo creare un dialogo più positivo, costruttivo e di valore con partner, cittadini o clienti.

Possiamo scegliere lo strumento digitale più congeniale alle nostre attività.

Possiamo ridurre il numero di e-mail che circolano all'interno della nostra organizzazione.

Possiamo ridurre i malintesi e la sfiducia che possono occorrere più facilmente quando si comunica per iscritto.

Attraverso la convergenza unanime verso l'applicazione dei media, possiamo aumentare la nostra capacità di condividere la conoscenza.

Possiamo assicurare la compatibilità in futuro attraverso l'utilizzo di media con standard di dati aperti.

Possiamo fare una scelta consapevole su tecnologie che hanno una vasta gamma di fornitori in modo da non diventare dipendenti da un unico fornitore.

Può facilitare la condivisione della conoscenza e permettere una comunicazione più mirata quando le informazioni possono essere presentate in diversi format, piuttosto che usare sempre il testo.

È possibile presentare materiale originale e che attiri l'attenzione.

Possiamo trasformare le nostre guide scritte, i materiali didattici o gli articoli in presentazioni video o altri tipi di contenuti e-learning.

It becomes easier to learn how to use new media, online services or programs by trial and error. Then it will also be easier to test new systems.

Possiamo diventare meno dipendenti da consulenti esterni per la produzione di materiale grafico, integrando questa competenza all'interno dell'organizzazione.

Sono libero di comunicare esattamente nel modo in cui voglio, piuttosto che lasciare che altri interpretino i miei desideri.

Diventiamo più competenti nello scegliere e filtrare tra le molte opzioni digitali disponibili.

Diventiamo più bravi a prendere iniziative di digitalizzare all'interno del nostro settore di competenza.

Acquisiamo un mindset in cui la tecnologia è continuamente incorporata nei processi quotidiani.

Diventiamo familiari con nuove tecnologie che aumentano l'efficienza, riducono i costi o sbrigano le pratiche della vita quotidiana.

Possiamo diventare più bravi a capire quali sviluppi tecnologici possono avere un grande impatto sull'organizzazione.

Possiamo considerare la tecnologia come un mezzo per migliorare le soluzioni esistenti piuttosto che come un ostacolo.

Si può acquisire un atteggiamento positivo ma anche realistico verso i pro e i contro della digitalizzazione.

Abbiamo un'idea più realistica di quelli che sono i flussi di lavoro che possono essere vantaggiosamente digitalizzati e automatizzati.

Diventiamo meglio attrezzati per comunicare con il dipartimento IT. Diventa più facile esprimere desideri, comunicare problemi ed errori quando conosciamo i concetti giusti.

Otteniamo una migliore comprensione dei tempi (e quindi del budget) prima dell'implementazione di nuovi sistemi.

Diventiamo abili ad anticipare e rispondere a problemi e domande da parte di utenti o fornitori quando ci troviamo in un processo di sviluppo.

Diventiamo meglio attrezzati per capire quali cambiamenti tecnici sono semplici e quali invece richiedono enormi risorse.

Possiamo aumentare le nostre abilità in una situazione di negoziazione con i fornitori esterni, in modo che non riescano ad ingannarci facilmente.

Possiamo risolvere da soli i problemi pratici legati al digitale. Per esempio, collegare altoparlanti, proiettori e PC con i giusti cavi. Questo può diminuire la pressione sul dipartimento IT.

Possiamo sfruttare tutto il potenziale dei nostri sistemi informatici esistenti. Per esempio, su Smartboard o iPad.

Possiamo descrivere i nostri desideri, i problemi e i guasti dei dispositivi digitali, in modo da poter comunicarli meglio e più velocemente al dipartimento IT

Conosciamo le possibilità e possiamo regolare il nostro ambiente digitale in base alle nostre preferenze personali, il che porta al massimo livello di sicurezza e ad una maggiore efficienza personale.

Possiamo diagnosticare noi stessi un problema, cercare una soluzione e implementarla.

Possiamo fare in modo che i backup, il controllo delle versioni e lo storico siano automatizzati.

Possiamo ridurre il rischio di violare accidentalmente la legge per ignoranza.

Conosciamo i nostri diritti e la procedura corretta per riconoscere quando altri usano illegalmente il nostro materiale digitale (ad esempio le nostre immagini o articoli).

Sappiamo quali situazioni dobbiamo segnalare alla polizia.

Quando siamo consapevoli dei nostri diritti possiamo dare più fiducia alla condivisione di conoscenza online, al commercio e al self-service.

Possiamo aumentare la nostra conoscenza di come possono essere utilizzati i nostri dati all'interno dei servizi digitali.

Possiamo trovare e selezionare materiale su internet che possiamo usare gratuitamente e senza restrizioni.

Possiamo elaborare, sviluppare e condividere la conoscenza sotto diverse licenze. Per esempio, Creative Commons, dominio pubblico o copyright.

Possiamo ridurre il timore di condividere online delle conoscenze, di fare commercio online e del self-service se ci sentiamo sicuri nel gestire i nostri dati privati.

Riduce il rischio di furto d'identità.

Oseremmo testare nuove possibilità digitali senza la paura di lasciare "tracce" digitali.

Possiamo aumentare la consapevolezza di come la nostra identità digitale personale e il nostro comportamento influenzino il nostro posto di lavoro.

Possiamo ridurre il rischio di essere ingannati da false e-mail, dagli annunci, da network online, da siti web ecc.

Possiamo aumentare la fiducia nei confronti della nostra organizzazione quando i nostri colleghi e i nostri clienti sapranno che abbiamo un alto standard di protezione dei dati.

Possiamo ridurre il rischio che un hacker acceda ai nostri dati sensibili.

Possiamo migliorare nell'identificare i dati personali sensibili che devono essere protetti. Ad esempio i dati sensibili che bisogna restino anonimi.

Oseremmo testare nuove possibilità digitali senza la paura di rivelare dati sensibili.

Possiamo ridurre il numero di giorni di malattia nel nostro dipartimento dovuti a posizioni di lavoro subottimali.

Possiamo ridurre lo stress legato alla tecnologia.

Possiamo creare una cultura sana anche se la tecnologia viene utilizzata all'interno di un sempre maggior numero di flussi di lavoro.

Mettiamo più attenzione e acquisiamo più consapevolezza dell'impatto della tecnologia sull'ambiente.

Possiamo aumentare il nostro benessere psicologico e fisico e dunque essere più performanti e felici nella vita quotidiana.

Rafforza la comprensione di quali processi e compiti possono essere digitalizzati traendone vantaggio

Può ed è desideroso/a di adattare i flussi di lavoro in modo che possano essere supportati digitalmente

Motivare se stessi e i dipendenti a sviluppare continuamente le proprie competenze digitali

Può mettere in relazione le strategie di digitalizzazione nazionali e locali con il proprio campo di competenza

Osare testare nuove tecnologie che possono supportare i flussi di lavoro e liberare risorse

Può fissare obiettivi realistici che possono essere misurati e che sollecitano lo sviluppo nella giusta direzione

Delle "tracce" digitali positive riflettono un contesto lavorativo sano e rilassato.

Posso informarmi circa i punti di forza e di debolezza dei molti formati d'immagine a disposizione, imparando a memorizzarli nel formato ottimale.

Posso imparare a convertire un documento Word in PDF.

Posso esaminare le procedure interne e le linee guida in merito all'archiviazione dei dati, in modo da sapere se ci sono framework esistenti riguardanti l'archiviazione che potrebbero interessarmi in prima persona.

Posso esplorare standard di open data per assicurare che il maggior numero possibile di persone possa accedere al mio materiale attraverso i diversi sistemi.

Posso imparare a fare ricerche più complesse su Google. Per esempio, usando l'intervallo di date, le frasi, ignorando le parole, l'ordinamento dei risultati, ecc. cercando, per esempio, nella ricerca avanzata di Google.

Posso imparare a cercare informazioni su persone rilevanti in modo da poter prendere una decisione consapevole nei loro confronti. Tale attività può essere rivolta, per esempio, verso candidati, docenti o consulenti esterni.

Posso trovare fonti credibili su un argomento rilevante e approfondirle. Per esempio, su Twitter, LinkedIn, o i feed RSS dei media che possono interessarmi.

Quando non trovo informazioni rilevanti in italiano, posso provare a usare parole chiave in inglese. La base di informazioni in inglese è molto più ampia.

Posso imparare a cercare il media o il tipo di file pertinente. Per esempio, un'immagine nel formato e nella risoluzione corretti.

Posso informarmi su come posso cercare e trovare più facilmente le informazioni e i dati che conserviamo internamente all'interno della mia organizzazione.

Posso esaminare un prodotto che stiamo valutando di acquistare guardando le informazioni sul prodotto rilasciate dal fornitore, leggendo le recensioni degli esperti e quelle dei consumatori abituali. A seguire maturerò una mia opinione personale integrando le informazioni.

Posso trovare fonti credibili su un argomento rilevante e approfondirle. Per esempio, su Twitter, LinkedIn, o i feed RSS dei media che possono interessarmi.

Posso esercitarmi a scoprire intuitivamente chi ha scritto la fonte dell'informazione che sto consultando, quando è stata scritta, dove è stata prodotta e perché è stata divulgata. In questo modo posso valutare rapidamente la qualità del materiale che sto visionando.

Posso considerare che il messaggio che lascio in rete potrebbe essere accolto con lo stesso spirito critico che uso quando leggo. Potrei allegare per esempio mittente, data, autore e posizione geografica.

Posso indagare su chi sai il proprietario di un nome di dominio, e quindi il vero mittente delle informazioni. Per esempio, cercando il dominio su WHOIS.

Posso essere proattivo su tutte le soluzioni self-service, quindi darò uno sguardo autocritico alle nostre soluzioni self-service.

Posso fare una lista di possibili e rilevanti soluzioni self-service che ho il beneficio di usare. Per esempio, cambiare medico, carte di viaggio, reclami assicurativi, ecc.

Posso testare una nuova soluzione self-service che mi permette di risparmiare tempo. Per esempio, prenotare un appuntamento dal medico.

Cercherò di armarmi di maggiore pazienza la prossima volta che dovrò usare una soluzione self-service.

La prossima volta che incontrerò un problema con un servizio self-service, cercherò di capire il problema prima di chiamare. Per esempio, provando un altro browser.

Posso aggiornare il mio browser e il mio sistema operativo in modo che sia compatibile e sicuro.

Posso partecipare a una rete professionale o sociale online, condividendo agli altri la mia opinione e conoscenza su un argomento.

Posso fare un video, un articolo o un podcast e condividerlo su un forum attinente.

Posso chiedere a colleghi e amici fidati un feedback su ciò che condivido. È stato percepito dagli altri così come lo avevo inteso? Per esempio, se è percepito umoristico, ironico, informativo, emotivo, convincente o altro.

Posso esaminare un determinato network e cercare di identificare l'humor, l'ambito di conoscenza, il linguaggio e gli argomenti. Questo può creare una maggiore empatia e comprensione delle persone con cui sto dialogando.

Quando ho bisogno di un feedback o non riesco a trovare una risposta a una domanda, posso chiedere in un forum online affidabile e che si occupa di quel determinato argomento.

Posso partecipare più attivamente sull'intranet aziendale, rimanere aggiornato e commentare in modo che gli altri abbiano la percezione di essere considerati e ascoltati.

Insieme ai miei colleghi più vicini posso sviluppare alcune regole su come usare la tecnologia per migliorare la nostra cooperazione.

Posso cercare di concordare incontri fisici con i "partner virtuali" almeno una volta ogni 6 mesi.

Posso lavorare per garantire che io ed il mio team entriamo in possesso dello strumento migliore per la nostra cooperazione digitale.

Posso lavorare per assicurare che l'infrastruttura IT e le linee guida supportino la collaborazione digitale. Per esempio concedere i diritti di installare strumenti di editing, flash, o un nuovo browser.

Posso provare diversi canali di comunicazione (per esempio Messenger, Skype, Google talk) per i miei vari obiettivi (per esempio fissare riunioni, appuntamenti, prendere decisioni, discutere).

Prima di acquistare una nuova tecnologia, posso provare a valutare quale sia il giusto equilibrio tra l'implementazione di una nuova tecnologia e la maturità digitale dell'organizzazione.

Posso riflettere, ed eventualmente metterlo per iscritto, su come voglio affrontare le situazioni in cui sono pressato, provocato o esposto prima che la situazione si presenti.

Posso considerare attentamente quale tipo di media dover usare affinché il destinatario capisca il mio intento nel modo più chiaro possibile.

Posso imparare dai miei colleghi chiedendo quali limiti personali applicano e cosa fanno quando uno di essi viene superato.

Posso valutare i destinatari e cercare di identificare l'humor, l'ambito di conoscenza, il linguaggio e gli argomenti. Questo può aiutare a stabilire empatia e comprensione delle persone con cui sto dialogando.

Posso esercitarmi a scrivere in modo che possa essere letto e compreso da tutti e non solo dal destinatario.

Posso prendere l'iniziativa di parlare dell'etica del comportamento online e delle buone pratiche digitali in una riunione con i miei colleghi. Questo faciliterebbe una comprensione condivisa di ciò che è considerabile come un comportamento giusto piuttosto che scorretto.

Posso iniziare a chiamare o organizzare incontri faccia a faccia quando mi accorgo che una conversazione sta volgendo verso il conflitto.

Posso provare diversi canali di comunicazione (per esempio Messenger, Skype, Google talk) per i miei vari obiettivi (per esempio fissare riunioni, appuntamenti, prendere decisioni, discutere).

Posso familiarizzare con diversi dispositivi digitali (come smartphone e tablet), e in questo modo aumentare le mia competenza nell'utilizzo di più dispositivi.

Posso rimanere aperto alla possibilità che le nuove tecnologie possano essere migliori nel risolvere determinati compiti.

Posso comprendere quali siano i punti di forza e di debolezza della comunicazione digitale. Per esempio, comunicazione sincrona vs asincrona, uno a uno rispetto a uno a molti.

Posso capire quale media valorizza meglio il mio contenuto e lo renderà interessante per il destinatario.

Posso imparare a costruire mappe mentali, diagrammi o altre illustrazioni grafiche che possono migliorare la comunicazione. Per esempio, in Xmind, Excel o Google Forms.

Voglio scaricare un programma che supporti l'editing di audio, di immagini o video. Per esempio, Picasa, Movie Maker, ecc

Posso esaminare la nostra guida all'identità digitale per garantire un'espressione grafica comune.

Posso chiedere un feedback ai miei colleghi sul contenuto che sto per pubblicare.

Posso esplorare gli standard degli open data per assicurarmi che tutti possano aprire il mio materiale.

Posso entrare a far parte di una rete dove si scambiano notizie diverse da quelle che vengono pubblicizzate dalle grandi riviste e dai giornali. Per esempio, Twitter, Tumblr o Reddit.

Posso tenermi aggiornato leggendo quotidianamente le news IT. Per esempio, su Version2 e Computer World.

Posso trovare e familiarizzare con un nuovo programma ogni mese. Per esempio, Podio, Google Apps o Prezi.

Posso esplorare corsi e-learning di mio interesse. Per esempio attraverso TedTalks, Youtube, o ekurser.nu.

Posso iscrivermi a una tech conference.

Posso iscrivermi ai feed RSS di pagine che trovo affidabili e sul tema della tecnologia che sono per me rilevanti o interessanti.

Posso esaminare come viene eseguito un tipico processo di sviluppo software. Per esempio attraverso la metodologia agile.

Posso chiedere un confronto con uno sviluppatore di software per parlare di quali sfide incontra più spesso quando riceve un nuovo incarico.

Posso esplorare il motivo per cui un sistema di commenti su un sito web richieda molto più tempo per essere sviluppato rispetto a un testo statico.

Posso scoprire quale codice utilizza un programmatore per risolvere un compito specifico.

Posso provare a realizzare un semplice sito per capire meglio come si sviluppa un sito web. Posso usare uno dei tanti programmi di apprendimento atti a questo scopo.

Posso, in collaborazione con i miei colleghi, presentare alla direzione un'idea che può automatizzare un processo e risparmiare tempo nella vita quotidiana.

Posso installare plugin nel mio browser che possono facilitarmi durante la mia giornata lavorativa. Per esempio, un plugin che rimuove tutte le pubblicità da un sito web (adblocker).

Posso scoprire dove e come trovare aiuto se mi imbatto in un problema tecnico che non riesco a risolvere.

Posso scoprire il nome e la funzione dell'hardware più essenziale. Per esempio, la CPU, la RAM, il disco rigido o la connessione HDMI.

Posso armarmi di una buona dose di pazienza la prossima volta che incontro un problema tecnico e cercare di risolverlo da solo.

Posso cercare quali diritti ho per configurare i miei strumenti personali. Per esempio, quali configurazioni devono prima essere approvate dal dipartimento IT.

Posso indagare su cosa sia il copyright, in modo da poter rispettare la legge in merito a questo tema.

Posso leggere i termini e le condizioni dei sistemi più comunemente usati in azienda, così so esattamente per cosa vengono usati i nostri dati.

Posso esplorare dove e come posso conservare legalmente e in modo appropriato i miei dati personali sensibili.

Posso controllare il materiale digitale pubblico della mia organizzazione e assicurarmi che usiamo solo risorse di nostra proprietà (ad esempio sul nostro sito web o nei flyer).

Posso riflettere sul delicato equilibrio che intercorre tra un commento digitale risulta offensivo e provocatorio o quando è proprio illegale.

Imparerò come il copyright può essere applicato in un universo digitale.

Verificare se esistono già delle linee guida per affrontare situazioni in cui i dipendenti vengono pressati, provocati, maltrattati o esposti pubblicamente.

Posso regolare le impostazioni della privacy sui social media nei quali ho un profilo.

Posso riflettere su quali informazioni personali e quali foto voglio tenere visibili su internet.

Posso informare i miei colleghi, la famiglia e gli amici dei miei limiti personali che applico sul web.

Posso controllare quali informazioni pubbliche sono disponibili su di me. Per esempio, facendo una ricerca su Google o Pipl.

Dato che tutti noi contribuiamo all'identità digitale degli altri, posso affrontare la questione alla prossima riunione dello staff. Deve far parte di una mentalità comune.

Posso creare una serie di regole personali per creare nuove password che siano sicure ma allo stesso tempo facili da ricordare.

Posso sempre controllare che la linea sia criptata prima di inviare informazioni sensibili. Per esempio, posso controllare che l'indirizzo sia https (non http).

Posso imparare come aggiungere la protezione con password ai documenti sensibili quando li invio via e-mail ad altri.

Posso informarmi su i requisiti di supervisione dei dati per la conservazione digitale in merito alle informazioni personali che conservo.

Posso, come privato, fare il backup dei dati rilevanti e conservarli in un luogo sicuro.

Posso informarmi sulle opzioni più ergonomiche in merito a sedia e scrivania da ufficio, illuminazione, posizione del monitor e del mouse, della tastiera, ecc.

Posso fare in modo di cambiare regolarmente la posizione quando lavoro. Per esempio, stare spesso in piedi.

Posso informarmi sul modo più ergonomico con cui potrebbe essere realizzata una postazione di lavoro all'interno della mia organizzazione, anche in termini di budget e spazio.

Posso ridurre l'uso del mouse conoscendo e applicando i tasti di scelta rapida più rilevanti.

Posso ottenere informazioni su come posso stabilire un uso ottimale ed equilibrato dei media.

Posso valutare come possiamo ottenere una sana cultura online all'interno della mia organizzazione.